什么是ChatGPT？它是全球最受欢迎的聊天机器人。以下是你需要了解的关于这个多功能工具的一切。
ChatGPT（全称为聊天生成预训练变换器）是一款由GPT系列大型语言模型驱动的自然语言处理聊天机器人。它于2022年11月30日推出，在几天内迅速获得了数百万用户，注册用户的增长速度远超Facebook等平台。
到2024年，ChatGPT已成为全球最广泛使用的在线工具之一，各类企业几乎每天都在探索新的应用方式。现在，用户甚至可以构建自己的定制版ChatGPT，还有专门为企业设计的版本，可以将其集成到现有的软件基础设施中。
但是，究竟什么是ChatGPT？它主要用于什么？在它生成智能且类似人类的回答时，背后到底发生了什么？在这份全面指南中，我们将回答这些问题，并深入了解这个世界上最著名的聊天机器人。
什么是ChatGPT？
ChatGPT 是一款广泛可用的自然语言处理工具，自发布以来一直由GPT系列大型语言模型驱动。语言模型是一种基于训练数据预测词序的概率模型。大型语言模型（LLMs）使用深度学习技术来达到更高的语言理解和处理能力。
GPT 代表生成预训练变换器（Generative Pre-trained Transformer）。GPT模型是在大量未标记的文本数据上进行预训练的。这些数据集中学习到的内容随后被ChatGPT用于实时生成对用户查询的响应。
ChatGPT 由AI初创公司OpenAI拥有和维护。自2019年以来，微软已向该公司投资了大约130亿美元。在过去的一年半里，几款ChatGPT的替代产品也相继推出，包括谷歌的Gemini和Anthropic的Claude。
ChatGPT有多受欢迎？
现在你已经了解了什么是ChatGPT，以下是一些关于这款聊天机器人的事实，这些事实说明了它的受欢迎程度：
- 2023年8月，有超过1.8亿人使用了ChatGPT
- ChatGPT每天收到大约1000万次查询
- OpenAI每天花费约70万美元来维持ChatGPT的运营
- 在美国，有200万人为ChatGPT Plus付费
- ChatGPT在发布后成为历史上增长最快的平台*
- *这一记录后来被Meta的Threads应用打破。
ChatGPT如何工作？
ChatGPT由GPT系列语言模型驱动。最初发布时，它使用的是GPT-3大型语言模型来生成响应。在2024年，ChatGPT的免费版本使用GPT-3.5，而付费版本则使用GPT-4。
正如我们所提到的，GPT代表生成预训练变换器（Generative Pre-trained Transformer），这是一种大型语言模型。GPT模型通过在包含互联网资源如网页、文档、文件、书籍和故事的文本数据集上进行训练。
GPT-4 比 GPT-3.5 拥有更多的“参数”。参数是大型语言模型中的可调组件，在将输入转换为输出的过程中起着关键作用。参数越多，模型就越大、越强大。
GPT模型使用精细调整的专门算法来寻找训练数据中的模式和序列——这些是所有书面文本中存在的底层结构。
这就是“无监督学习”的一个例子——也是ChatGPT所使用的学习方式。当它进行训练时，输入（即要回应的文本）并未与任何特定的输出相关联。这就是为什么ChatGPT在理解人类思维、言语和书面信息的复杂性方面表现更好的原因，不像你在网站上可能遇到的“帮助”机器人。
相比之下，这些客户支持聊天机器人——它们更简单和有限——使用的是一种称为“有监督学习”的方法，在这种方法中，输入和输出是紧密关联的。这也是为什么它们显得更加机械化，并且不像ChatGPT那样经常能够连贯地回答问题。
尽管ChatGPT由于其复杂的训练过程而极其强大且有用，但它并不完美，也并非由人类大脑驱动。
逻辑和事实不一致的情况很常见，生成虚假信息也是如此。这类情况通常被称为“幻觉”。一些将ChatGPT的不同逻辑结构部分对立起来的请求也可能导致奇怪的输出。
这是对一个极其复杂过程的简单解释，但从核心上说，这就是ChatGPT的工作原理。由于人类经验充满了偏见，ChatGPT在解析书面文本的底层结构时，也会表现出某些偏见。
这是围绕人工智能持续使用的几个伦理问题之一。
ChatGPT 有什么用途？
ChatGPT 的用途几乎是无限的——人们一直在用它完成各种各样的工作。它的一些最受欢迎的使用案例包括：
- 总结文档和文件
- 改写复杂的文本
- 生成教学材料（例如问题）
- 为电子表格创建公式
- 用各种编程语言完成编码任务
- 分析和解释数据
- 头脑风暴和生成创意
- 校对（但不进行事实核查*）
- 生成内容（文章、产品描述）
- 审阅法律和财务文件
- 客户支持/服务（通过API）
如果使用特定的 ChatGPT 提示，ChatGPT 会更容易使用，这些提示设计用于减少混淆，从而引出具体且有用的响应。
明智地使用 ChatGPT
在本指南中，我们提到了一些 ChatGPT 内在机制中的“问题”，以及许多骗子利用 AI 欺骗毫无戒心的目标。
在使用 ChatGPT 时，首先需要考虑一些事项，其次在寻找其他在线 AI 工具时也要注意。
当你使用 ChatGPT 时
- 工作中使用 ChatGPT
如果您在工作中使用 ChatGPT，请始终向您的经理保持透明，并遵循公司制定的 AI 使用指南（如果有的话）。务必对 ChatGPT 生成的内容进行校对，特别是那些面向公众或发送给客户的内容。 - 信息输入的注意事项
确保在将某些类型的信息输入给 ChatGPT 进行审查之前，已经获得了明确的许可。建议在认为聊天机器人已经完成任务后，删除包含个人或敏感信息的对话。 - 隐私政策
像使用任何软件或服务一样，请务必阅读 ChatGPT 的隐私政策，了解 OpenAI 如何使用您的数据。例如，您与 ChatGPT 的对话可能会被重新用于培训目的。
在线寻找其他 AI 工具时
- 背景调查
如果您想使用其他 AI 工具，请进行深入的背景调查。正如我们之前提到的，应用商店中有不少应用声称是有用的 AI 工具，但实际上功能有限，并且会在短时间使用后诱导您支付高额订阅费。 - 可信的替代选项
Google 的 Gemini、Anthropic 的 Claude 和 Perplexity.ai 是三个可以安全使用的替代聊天机器人，它们适合初学者使用。您可能还会发现 Grok 和 ChatGPT 之间的新对比也很有趣。不过，如果您像其他人一样对 ChatGPT 情有独钟，那可能就不需要再寻找其他选项了。